spokojenost zákazníků

  • Udělejte svým zákazníkům radost, zvýšíte tím obrat

    [Komentářů: 0][21.6.2012]

    Zákazník je vždy rád když dostane něco navíc a bývá to i důvod proč se mnoho zákazníků vrací. Jak zákazníky ovšem potěšit? Zde je důležité rozdělit jestli se jedná o služby nebo o prodej produktů. V případě prodeje služeb bývá nejčastější odměnou služba navíc, popřípadě sleva na další službu.V případě produktů to může být předmět navíc. Velmi důležité je vybrání […]